LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

don 2-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নিরাপত্তা অডিটস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
don 2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা আপনার ডেটার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি

don 2 শুধু কথায় নয়, কাজে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের টিম প্রতিদিন নিরাপত্তা লগ পর্যালোচনা করে, এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো অরক্ষিত থাকে...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash বা Nagad নম্বর প্রবেশ করান তখন সেটি...

নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান

আমরা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় স্ক্যান চালাই যাতে দুর্বলতা শনাক্ত করা যায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা দ্রুত ব্লক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা আপনার...

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায় যাতে জালিয়াতি এবং ডুপ্লিকেট পেমেন্ট শনাক্ত করা...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনি যেকোনো সময়...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

don 2-তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথির নিজস্ব উদ্দেশ্য রয়েছে তবে সবগুলো আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কীভাবে করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কারা অ্যাক্সেস পান তা এই নথিতে পাবেন।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উইথড্রয়াল করার নিয়মকানুন কভার করে। এটি আপনার এবং don 2-এর মধ্যে আইনি চুক্তি এবং আপনি কী করতে পারবেন এবং কী করতে পারবেন না তা বলে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা ব্যাখ্যা করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে যাচাই করা হয় এবং উইথড্রয়াল কখন পৌঁছায় তা এই নথিতে বিস্তারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন কীভাবে সেট আপ করবেন তা বলে। এটি আপনাকে ফিশিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার টিপস দেয়।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে রাখা যায় এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করা যায় তা ব্যাখ্যা করে। আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
বয়স যাচাইকরণআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করা অ্যাকাউন্ট খোলে তা বর্ণনা করে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি যাচাই করা হয় এবং নকল বা কম বয়সী ব্যবহারকারীদের ব্লক করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা কখন এবং কেন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করি তা স্পষ্ট করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শেয়ারিং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

don 2 গোপনীয়তা রক্ষায় যেসব উপাদান ব্যবহার করে

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়ার সমন্বয় ব্যবহার করি। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট এবং মনিটর করা হয়। নিচের উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনি যখন don 2 খোলেন তখন সমস্ত ডেটা HTTPS এর...
টোকেনাইজড পেমেন্ট আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন আসল...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
আইপি লগিং এবং সতর্কতা প্রতিটি লগইন আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের তথ্য রেকর্ড করে।...
ডেটা ব্যাকআপ এবং রিকভারি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে...
প্রাইভেসি কন্ট্রোল প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং কোন তথ্য...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র হিসাব এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধের জন্য।

যখন আপনি bKash বা Nagad নম্বর প্রবেশ করান তখন সেটি তাৎক্ষণিক এনক্রিপ্ট হয়ে যায় এবং টোকেন আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আসল কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সার্ভারে রাখি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ডই ধারণ করি। প্রতিটি পেমেন্ট SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন নির্বাচন করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য PDF এবং CSV ফরম্যাটে পাঠাই। আপনি চাইলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমেও অনুরোধ করতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আরও ৬ মাস রাখা হয় তবে সেগুলো অ্যাক্সেস করা যায় না। আপনি সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন ব্যবহার করে অনুরোধ শুরু করতে পারেন।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংক ক্লিক করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ইমেইল পছন্দ' সেকশনে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা পাবেন।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আরও ৬ মাস রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করা যায়। এই সময়সীমার পর লেনদেন তথ্য স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।